Chez eSettle.digital, on est convaincus que chaque petit commerce mérite une solide réputation. Trop souvent, seuls les clients mécontents s’expriment – et un seul avis négatif peut ternir votre visibilité.
Nous vous aidons à récolter plus d’avis positifs, à améliorer vos notes, et à valoriser votre savoir-faire en ligne – sans avoir besoin d’être un expert du marketing.
Intégration en quelques clics
Connectez facilement votre plateforme e-commerce et personnalisez votre page d’avis.
Envoyez des demandes d’avis personnalisées par SMS, e-mail ou WhatsApp.
Utilisez des QR codes pour récolter des avis dès que vos clients quittent votre établissement.
Suivez, gérez et répondez aux avis reçus sur toutes vos plateformes en un seul endroit.
Obtenez des données claires et utiles sur votre réputation grâce à des rapports en temps réel.
Recevez des alertes sur les expériences négatives avant qu’elles ne soient rendues publiques.
Nous envoyons automatiquement des demandes d’avis personnalisées à vos clients après un achat, un rendez-vous ou une visite — par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Fini les relances manuelles ou les oublis : vous collectez des avis réguliers, fiables, sans vous en soucier.
Placez des QR codes en boutique, sur vos tickets ou vos emballages pour permettre à vos clients de laisser un avis sur-le-champ. Un simple scan suffit pour noter votre service — même avant de quitter les lieux.
Suivez tous vos avis (Google, Facebook, etc.) via un seul tableau de bord intuitif.
Filtrez par date, plateforme, source ou sentiment pour obtenir une vue claire et complète.
Nous analysons vos avis pour détecter les tendances, mots-clés et points sensibles.
Ces données vous aident à améliorer vos services, saisir des opportunités et démontrer votre transparence.
Nous ne nous arrêtons pas aux avis Google !
Vos retours clients sont partagés sur les grandes plateformes pour plus de visibilité et de crédibilité.
Plateformes supportées :
Google – Facebook – Spotify – Trustpilot – TripAdvisor...
Des suggestions assistées par IA pour répondre efficacement et avec professionnalisme à chaque avis. Que ce soit un compliment ou une plainte, vous saurez quoi dire en quelques secondes.
Pourquoi c’est utile :
✔ Améliore votre référencement Google
✔ Montre que vous êtes à l’écoute
✔ Gagnez du temps, soyez constant
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Que vous soyez artisan, commerçant ou professionnel local, nous sommes là pour vous aider à améliorer votre visibilité en ligne et récolter plus d’avis positifs.
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Nous reviendrons vers vous rapidement, avec une réponse claire et personnalisée.